XL Airways: Perusahaan dilikuidasi, bagaimana cara mendapatkan penggantian untuk tiket pesawat Anda?

Dalam likuidasi wajib setelah penolakan satu-satunya tawaran pengambilalihan, XL Airways telah menghentikan semua penerbangannya. Apa langkah-langkah untuk mendapatkan penggantian untuk tiket pesawat saya?

Ringkasan
  • XL Airways: penerbangan dibatalkan
  • XL Airways: penerbangan dipertahankan
  • XL Airways: penggantian

[Diperbarui 4 Oktober 2019 pukul 14:48] Jumat, 4 Oktober 2019, pengadilan niaga Bobigny mengumumkan likuidasi yudisial perusahaan penerbangan XL Airways setelah penolakan satu-satunya tawaran pengambilalihan. Pemegang saham minoritas Aigle Azur, Gérard Houa telah menawarkan untuk mempertahankan dua dari empat pesawat XL Airways dan hampir setengah dari stafnya dengan menghentikan koneksi ke Karibia dan Reunion dan meluncurkan yang baru ke Timur. Proposal yang ditolak, yang menyebabkan likuidasi perusahaan. Di situsnya, XL Airways meminta maaf kepada wisatawan yang terkena dampak dan mencantumkan maskapai yang menawarkan tarif khusus untuk penumpang XL Airways. Ini terutama terjadi pada lebah Prancis, Air France, Corsair, dan Air Austral.

Penerbangan apa yang dibatalkan oleh XL Airways?

Dalam siaran pers yang dipublikasikan di situsnya, perusahaan menjelaskan bahwa semua penerbangannya dibatalkan mulai Senin, 30 September 2019 pukul 3 sore hingga 7 Oktober 2019 inklusif. Namun, semua penerbangan XL Airways diperkirakan akan ditangguhkan menyusul kebangkrutan maskapai tersebut. Nomor bebas pulsa telah disediakan untuk wisatawan yang terkena dampak: +33.3.51.86.00.51

Penerbangan apa yang dikelola oleh XL Airways?

Setelah pengumuman penempatannya di receivership, perusahaan XL Airways menghentikan penjualan tiket pesawatnya kemudian menghentikan semua penerbangannya.

Bagaimana cara mendapatkan penggantian untuk tiket pesawat XL Airways Anda?

Apakah Anda memiliki tiket pesawat XL Airways dan penerbangan Anda dibatalkan? Dalam siaran pers yang dipublikasikan di situsnya, maskapai ini menjelaskan ketentuan penggantian tergantung pada jenis pembelian tiket pesawat. Tautan juga telah disediakan bagi wisatawan untuk melaporkan klaim Anda dan meminta pengembalian dana. Klik di sini untuk mengaksesnya.

  • Jika Anda telah memesan penginapan Anda dengan agen perjalanan atau operator tur sebagai bagian dari paket tur, Anda dipersilakan untuk menghubungi mereka untuk mempertimbangkan solusi alternatif dengan mereka.
  • Jika Anda telah mengambil asuransi perjalanan, kami mengundang Anda untuk menghubunginya untuk mengetahui syarat penggantian.
  • Jika Anda telah membeli tiket pesawat XL Airways dengan kartu bank, Anda diundang untuk menghubungi departemen layanan pelanggan kartu bank Anda untuk menanyakan tentang ketentuan asuransi dan kemungkinan penggantian biaya tiket Anda.
  • Jika tidak ada solusi yang tersedia, Anda perlu membeli tiket pesawat baru. Umumnya, tarif preferensial disediakan oleh maskapai lain untuk mengangkut penumpang dalam kesulitan. Setelah Anda membeli tiket baru ini, sangat penting untuk menyatakan nilai tiket XL Airways kepada perwakilan hukum dalam jangka waktu maksimal dua bulan sejak diumumkannya keputusan pembukaan ke BODACC.