Untuk mendapatkan kompensasi yang layak jika mobil Anda dicuri, Anda harus segera menghubungi perusahaan asuransi Anda. Berikut beberapa tip untuk membantu Anda menyelesaikan semua langkah dan mengetahui hak-hak Anda.
Pencurian kendaraan tidak pernah mudah untuk ditangkap. Jangan panik! Dengan sedikit ketenangan, langkah-langkahnya tidak terlalu rumit untuk dilakukan. Namun, mereka memang membutuhkan kontrol dan urutan tertentu. Pertama-tama, asuransi pencurian mobil adalah jaminan asuransi mobil, secara umum termasuk dalam kontrak "semua risiko". Periksa terlebih dahulu bahwa Anda telah berlangganan opsi ini sebelum memulai langkah Anda.
Pencurian mobil: apa langkah yang harus diambil?
- Mengajukan pengaduan: Anda harus dalam waktu 24 jam mengajukan pengaduan ke kantor polisi atau gendarmerie terdekat dengan tempat pencurian. Anda akan diberi tanda terima untuk pengembalian Anda. Pendekatan ini memungkinkan dilakukannya penelitian. Ini juga akan menjadi cara untuk melepaskan tanggung jawab Anda jika pencuri menyebabkan kecelakaan.
- Pernyataan kepada asuransi: Anda harus melaporkan hilangnya kendaraan ke perusahaan asuransi Anda dalam jangka waktu yang disebutkan dalam kontrak (48 jam secara umum). Batas waktu ini tidak boleh kurang dari dua hari kerja (Sabtu, Minggu dan hari libur tidak termasuk). Laporan pencurian dapat dilakukan melalui telepon, dengan surat tercatat dengan tanda terima, atau dengan pergi ke agen Anda (dengan tanda terima). Jangan lupa berikan sertifikat pengajuan aduan. PERHATIAN: Jika Anda tidak membuat pernyataan ini tepat waktu, firma asuransi berhak untuk menolak memberikan kompensasi kepada Anda. Namun dia harus membuktikan bahwa keterlambatan Anda menyebabkan dia terluka.
- Pernyataan ke prefektur: Anda juga harus memberi tahu prefektur tempat pendaftaran kendaraan Anda dalam waktu 24 jam dengan menolak layanan pendaftaran.
Lihat file Mobil curian: Clio memimpin untuk 2018! Klasifikasi
Pencurian mobil: hak apa jika kendaraan yang dicuri ditemukan?
Jika mobil ditemukan sebelum batas waktu yang ditentukan dalam kontrak(Seringkali tiga puluh hari sejak pernyataan pencurian), pengendara tidak memiliki kemungkinan lain selain memulihkan kendaraannya apa adanya. Jika rusak (bodywork keriput, pintu paksa ...), asuransi akan membayar, pada prinsipnya, jumlah perbaikan, dalam batas nilai yang ditentukan dalam kontrak dan dengan mempertimbangkan kemungkinan kelebihan. Namun, Anda harus menunjukkan bahwa memang ada upaya untuk mencuri mobil Anda dengan bukti fisik: memaksa kunci kemudi, manipulasi kabel, atau kontak listrik ... Jika tidak ada tanda-tanda gangguan. , Anda harus membawa semua elemen bukti yang mungkin (kesaksian, keahlian) agar tidak menemui penolakan kompensasi dari pihak asuransi. ItuPerusahaan asuransi juga harus menanggung biaya (truk derek, pound, dll.) Yang dikeluarkan untuk memulihkan mobil, asalkan mereka dibenarkan atau bahwa dia telah memberikan persetujuan tertulis sebelumnya. Saat mobil ditemukanSetelah jangka waktu tiga puluh hari , pemiliknya dapat memilih untuk tetap membayar kompensasi (lihat di bawah) dan mentransfer mobilnya ke perusahaan, yang akan menjualnya kembali, atau mengambil kembali mobilnya dan mengembalikan kompensasinya, dikurangi jumlahnya perbaikan apapun.
Lihat tipsnya Pencurian elektronik: bagaimana melindungi dan membela diri?
Pencurian mobil: hak apa jika kendaraan curian tidak ditemukan?
Jika kendaraan tidak dapat ditemukan lebih dari satu bulan, perusahaan asuransi akan membayar pemilik mobil, terhadap pengiriman kunci dan dokumen registrasi, kompensasi yang setara dengan nilai yang diperkirakan oleh ahli, sesuai dengan persyaratan kontrak. . Untuk mobil baru (artinya, umumnya berumur kurang dari enam bulan), perusahaan asuransi biasanya mengganti nilai perolehannya. Beberapa perusahaan memerlukan faktur pembelian dan pemeliharaan untuk penilaian kendaraan. PERINGATAN: secara umum, kompensasi apa pun dikecualikan jika kunci dibiarkan menyala.